Il percorso di Prompt Engineering calibrato sulle specificità della PA italiana: atti, determine, comunicazioni ai cittadini, semplificazione del linguaggio amministrativo. Un sistema di 50+ prompt costruiti in sessione, con la governance interna per adottarli correttamente. Pianificabile nel PIAO.
L'output di un sistema AI non è un atto amministrativo. Il funzionario che lo usa senza verificarlo risponde personalmente delle conseguenze. Questo percorso insegna esattamente come usare l'AI per produrre atti migliori in meno tempo, senza delegare la responsabilità alla macchina.
Le linee guida AgID, i vincoli GDPR sulla PA e gli accordi sindacali pubblici impongono un utilizzo dell'AI diverso da quello in azienda. Questo percorso integra tutti questi vincoli in ogni sessione.
Alla fine del percorso l'ufficio dispone di quattro strumenti operativi, costruiti sul linguaggio e sui vincoli della PA, immediatamente adottabili nel lavoro quotidiano.
Dotare ogni dipendente e dirigente PA di un modello mentale preciso e operativo della struttura del prompt, calibrato sulle specificità del contesto pubblico, neutralità, trasparenza, responsabilità dell'atto amministrativo, e di una tecnica di verifica degli output AI prima dell'uso in atti ufficiali.
Analisi di 3 prompt usati comunemente in PA (Caso Lab HELEA): redazione di una determina, risposta a un accesso agli atti, comunicazione a un cittadino. Per ognuno: il partecipante analizza componente per componente, identifica le criticità, riscrive e testa. Confronto tra output AI non guidato e ou
10 prompt base per la PA, per le attività più frequenti, calibrati e testati. Checklist di verifica dell'output AI prima dell'uso in atti ufficiali. Prime voci del Prompt Book PA del percorso.
Costruire le sequenze di prompt specifiche per le categorie di atti e comunicazioni più frequenti nell'organizzazione pubblica, calibrate sulla normativa vigente, sul linguaggio istituzionale e sul destinatario specifico (cittadino, impresa, ufficio interno).
Ogni partecipante costruisce prompt per 5 tipologie di atti/comunicazioni frequenti nel proprio ufficio (Caso Lab HELEA, versione PA). Ogni prompt viene testato e affinato con feedback del formatore. Al termine: 20 prompt per atti e comunicazioni, sezione principale del Prompt Book PA.
20 prompt per atti e comunicazioni amministrative, testati, annotati, con varianti per destinatario. Sezione principale del Prompt Book PA.
Costruire un sistema di prompt per la semplificazione del linguaggio amministrativo e per il miglioramento della comunicazione con il cittadino, riducendo barriere di comprensione, tempi di risposta e carico di lavoro degli sportelli.
Costruzione del kit di semplificazione per il Caso Lab HELEA: traduzione di un atto complesso in linguaggio semplice, FAQ per uno sportello specifico (SUAP, tributi, anagrafe), script di risposta telefonica. Il formatore guida la costruzione e verifica la correttezza del contenuto semplificato.
Kit semplificazione PA: 10 prompt per la comunicazione con i cittadini + FAQ template per sportello + script di risposta. Adattabile al tipo di ufficio e al target di cittadini.
Trasformare i prompt costruiti nei moduli precedenti in un Prompt Book PA condiviso a livello di ufficio, con una circolare interna che ne disciplina l'uso corretto: un presidio organizzativo che rende l'adozione dell'AI ordinata, tracciabile e conforme.
Prompt Book PA condiviso e circolare interna sull'uso dell'AI, pronti per l'adozione a livello di ufficio.
Fattura elettronica verso PA e documentazione per la rendicontazione incluse.
Sì. Il Caso Lab include scenari per Comuni, Province, Regioni e PA centrale. Le sessioni corporate dedicate a un singolo ente possono essere calibrate interamente sul contesto specifico.
Sì. Il percorso è strutturato in modo inseribile tra i piani formativi programmati nel PIAO. HELEA fornisce tutta la documentazione necessaria.
I prompt costruiti nelle sessioni sono immediatamente utilizzabili dai partecipanti. Il Modulo 4 costruisce anche la governance interna con la circolare e il processo di validazione formale.
Sì. HELEA offre accordi quadro per enti che vogliono formare 10 o più dipendenti, modulati su più edizioni e pianificati nel PIAO.
Prompt Engineering per la PA — prezzo di lancio
Pagamento in 3 rate senza interessi Garanzia prima sessione: rimborso entro 48 ore
Le date delle sessioni live sono indicative e in fase di conferma. Le iscrizioni al calendario apriranno a breve — torna presto per prenotare il tuo posto tra i primi.
Scrivici per informazioni →Set 2026, Mar 2027